3月5日，交發(fā)集團(tuán)公交公司組織開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)做公交為民服務(wù)先鋒”活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，將“善人善行”理念融入公交服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力打造文明、溫馨的流動(dòng)風(fēng)景線。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們統(tǒng)一著裝，身披綬帶，在站點(diǎn)引導(dǎo)乘客文明候車(chē)、有序上下車(chē)，耐心解答問(wèn)詢。同時(shí)，對(duì)公交站牌、候車(chē)亭等設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)，為市民營(yíng)造干凈整潔的候車(chē)環(huán)境。

車(chē)廂內(nèi)，志愿者們化身“文明使者”，用心服務(wù)每一位乘客，特別是對(duì)老年、體弱等特殊群體給予更多關(guān)愛(ài)和幫助，主動(dòng)攙扶上下車(chē)，細(xì)心安頓，開(kāi)展安全乘車(chē)知識(shí)講解，叮囑乘車(chē)注意事項(xiàng)，通過(guò)車(chē)載語(yǔ)音向乘客宣傳文明乘車(chē)禮儀，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)的良好風(fēng)尚，引導(dǎo)乘客為“愛(ài)心專座”讓座，共同營(yíng)造和諧、友愛(ài)、舒適的乘車(chē)氛圍。

公司將繼續(xù)踐行雷鋒精神，積極推行“文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、親情相伴、愛(ài)心奉獻(xiàn)”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，爭(zhēng)做公交為民服務(wù)先鋒，用實(shí)際行動(dòng)傳遞正能量，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公交出行體驗(yàn)。