連日來，交發(fā)集團恒通公司面對駕駛證換領(lǐng)、車輛年檢等業(yè)務(wù)辦理高峰，迅速響應(yīng)并采取系列措施，有效緩解了業(yè)務(wù)辦理壓力，贏得了群眾的一致好評。

公司綜合服務(wù)大廳合理調(diào)配人力，壓縮各環(huán)節(jié)辦理等待時間，確保業(yè)務(wù)辦理流程的順暢。推行“一次叫號、一窗通辦”服務(wù)模式，有效解決了群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中重復(fù)排隊、多次辦理等問題，同時通過“交管12123”線上平臺指導(dǎo)群眾進(jìn)行線上辦理車駕管業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的分流處理，拓寬了服務(wù)渠道，進(jìn)一步提升了整體服務(wù)效能。

公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為市民群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。